POLÍTICA DE TROCA e Devolução — Loja MJSP

Atenção - Os Custos Para Devolução Dos Produtos com Defeito de

fabricação ou Por Arrependimento da Compra serão cobertos pela nossa


loja através do processo de logística reversa!

Caso você não esteja satisfeito com o produto

ou tenha se arrependido da compra, você

poderá solicitar uma troca ou devolução em até

30 dias contados da data do recebimento do

pedido no seu endereço.

Condições para efetuar uma troca:

Caso queira efetuar uma troca, o produto

deverá estar em perfeito estado e sem sinais de

uso, ou seja, nas mesmas condições que você o

recebeu. Além disso, é indispensável que o item

esteja em sua embalagem original.

Como solicitar uma troca:

Envie um e-mail para

contato@webstorebr.shop informando seu

nome completo, número do pedido e motivo

da troca. Você receberá o nosso contato com as

informações necessárias para efetuar a troca.

Condições para devolução por arrependimento:

Caso você se arrependa da compra, também

poderá devolver o seu pedido em até 7 dias

contados da data do recebimento do pedido

no seu endereço.

Como solicitar uma devolução por arrependimento:

Envie um e-mail para

contato@webstorebr.shop, informando seu

nome completo e número do pedido. Você

receberá o reembolso em até 7 dias contados

da data em que recebermos os produtos

devolvidos. O valor será reembolsado

utilizando o mesmo método de pagamento

que você selecionou ao comprar na nossa loja

virtual. Não haverá custo adicional para você

receber o reembolso.

Produtos com Defeito de fabricação:

Conforme a legislação brasileira, no caso

de itens com defeito de fabricação, você tem o

direito de solicitar a devolução em até 30 dias,

contados da data do recebimento do pedido

no seu endereço.

Como solicitar uma devolução de produtos

com defeito:

Envie um e-mail para contato@webstorebr.shop ou Mensagem

Pelo WhatsApp (11) 932783962 informando seu

nome completo, número do pedido e

informações sobre o defeito de fabricação

Analisaremos

o seu caso em até 7 dias contados da data em

que recebermos os produtos devolvidos. O

valor será reembolsado utilizando o mesmo

método de pagamento que você selecionou ao

comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo

adicional para você receber o reembolso.

Como devolver os produtos:

Seguindo o estabelecido pelo Direito do

Consumidor, os custos de envio da devolução

de produtos por direito de arrependimento ou

itens com defeito de fabricação serão cobertos

pela nossa loja através do processo de logística

reversa.

Você receberá um código de autorização de

postagem por e-mail após a sua solicitação de

troca ou devolução e deverá postar a

mercadoria em uma agência dos Correios. Não

cobrimos os custos de embalagem, por isso,

sugerimos que você utilize a mesma

embalagem na qual recebeu a sua compra

(caso não esteja danificada) ou uma caixa

adequada que preserve as peças durante o

transporte.

 Entre em contato conosco:

Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa

política de troca, por favor, entre em contato

pelo e-mail contato@webstorebr.shop

O e-mail de contato para devoluções é

o: contato@webstorebr.shop ou Por WhatsApp

(11) 932783962